1.触屏失灵，重启修复为先
(1)许多情况下，Windows系统下的硬件设备不能识别，因为没有正确加电引起的，这种情况多是在设备运行期间出现的临时性问题，当我们彻底关机，切断电源之后，重新启动系统，设备故障一般就会得到解决。
(2)长按平板电源按键，彻底关掉平板系统电源，然后重新启动平板Windows系统。很可能可以解决平板电脑触摸屏不灵问题，若果不能，触屏不能恢复正常，进行下一步排除。
2. 先装驱动，再设置精确校准
(1)如果重启之后，触屏依然无法使用，问题可能出在驱动程序上，需要借助于外接OTG键鼠来解决问题。用OTG数据线和多口的小HUB，连接器接上USB键鼠，进入系统控制面板的“平板电脑设置”，就可以看到触控部分具体设置情况。
(2)用键鼠控制进入控制面板后，若发现触控显示部分无触控支持信息，可判定触控设备没有被识别出来，设备驱动没有装上。
(3)这时需要到设备管理窗口查看，触控设备项上显示黄色惊叹号，可断定驱动没有正确安装。可以访问自己平板官网，下载安装相应型号的平板驱动程序，安装好之后重新启动。
(4)如果发现触控可用，但觉得不够灵敏，可以到控制面板中设置触控校准按照下面多的操作方法：
进入 “控制面板” →“平板电脑设置”→“显示”→点击“校准”，严格按照系统要求对平板屏幕进行校准。
3.外接键鼠，引起冲突
(1)在平板使用过程中，如果接入了无线键鼠，也可能会因默认输入设备设置冲突，造成触屏功能丢失的情况，这时，可通过先卸载无线设备，然后让系统重新识别的方法来解决。
(2)使用有线键鼠进入系统，在“设备管理器”→点击“人体学输入设备”→右键单击“Goodix Touch HID项”→“卸载”→在打开的“确认设备卸载”对话框中，取消对“删除此设备的驱动程序软件”项的勾选→“确定”。
如果以上方法都无法解决问题，可以联系平板电脑的售后服务或专业维修人员进行检修。
